공지사항 목록

12월 1일 ~ 3일 배송 관련 문의

2015.12.04

돈키호테몰

본문

안녕하세요 돈키호테 입니다

12월 1일과 2일 배송 건에 대한 오 배송 문의가 많이 오고 있습니다 ㅠㅠ

페덱스 배송 확인결과 페덱스 사에서 전산 실수로 인하여

저희 그날 제품들을 모두 잘못 배송하였습니다 (바보 페덱스 ㅠㅠ)

따라서 페덱스사에서 전량 수거 및 빠른 해결해 대한 답변을

받았으며 고객님들에 불편을 드린 점을 대신해서 사과 받았습니다

블프에 주문량이 갑자기 폭주하여 페덱스 사에서 정신을 못 차리네요

저희 돈키호테가 잘 되려나 봅니다 액땜 이라고 해야 하나요..

현재 대부분의 고객님 들께 페덱스에서 유선 상으로 안내와 사과를 드린 것으로 파악되지만.

관련 사항은 언제든지 1:1 게시판에

남겨주시면 최대한 빠른 시일에 응대해 드리도록 하겠습니다

고객님들께 불편함을 드린 점 다시 한번 사과 드리며

더욱 더 좋은 서비스를 제공하는 돈키호테가 되겠습니다

감사합니다