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[배송지연]태풍피해로 인한 배송지연 현황

2018.09.12

돈키호테

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안녕하세요 돈키호테몰입니다.

지난 일본 간사이지역 태풍으로 인하여 공항이 일시적으로 마비되어서
14일부터 조금씩 재개를 보일 전망입니다.

다른 방도로 배송이 이루어지다보니 평소의 시간보다 2~3일정도
더 소요되는 경우도 있습니다.

특이사항으로 저희가 이용하는 페덱스(FEDEX) 배송업체가
강원도, 전라남도(광주제외), 제주도 지역으론 배송이 이루어지지 않고,

CJ택배를 통하여 배송이 이루어지고 있습니다.

다만 공항이 침수되어서 CJ물류측의 전산이 망가져서 지난 태풍일로부터의 배송목록에
CJ배송이 포함되지 않고 있습니다.

다른 대책을 강구하는 중이오니 조금만 더 기다려주시면 감사하겠습니다.

페덱스 지역외 대상자분들도 빠른 시일내에 물건을 받아보실 수 있도록 하겠습니다.

기타 문의사항은 고객센터로 연락주시면 감사하겠습니다.

항상 노력하는 돈키호테몰이 되겠습니다.