(필독)2016년 2월11일 트래픽 초과 서버 리셋관련
2016.02.12
돈키호테몰
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안녕하세요.
돈키호테몰 입니다.
2016년 02월 11일 오후 11시 30분 갑작스런 트래픽 증가로
서버가 다운되었습니다.
관련하여 사전 공지 후 서버 증축 작업을 진행해야 했으나 회원님들의 소중한 개인정보 보호를 위해서 부득이하게 서버를 리셋하게 되었습니다.
이 과정간 부득이 하게
2016년 02월 11일 오전5시 부터 02월 11일 오후 11시30분 까지의 주문자 아이디와 패스워드 등
신규 회원 가입 데이터 정보가 의도치 않게 유실되었습니다.
회원님들의 주문정보는 유실되지 않아 배송상 문제가 없겠으나 배송지 조회등의 회원편의 기능사용이 제한되게 되었습니다. 이 점 진심으로 사과드립니다.
빠른 복구를 위해 저희 임직원이 금일 전수조사 및 유선연락을 통해 편의 제한이 발생되지 않도록 최선의 노력을 경주하겠으나 아래와 같은 차선안을 진행해 주신다면 많은 도움이 될것 같습니다.
1. 해당기간 신규회원 가입후 주문하신 회원님께서는 동일정보로 재차 회원가입 해주시면 결제 / 배송 정보를 삽입하겠습니다.
2. 관련하여 자세한 안내가 필요하신 경우는 업무혼선을 막기 위하여 아래 담당자 직통번호로 연락을 부탁드립니다.
돈키호테몰 전산담당자 010-2766-1716 김남훈팀장
현 시간부 안전한 서비스 제공을 위해서 서버 증설을 완료 하였으며 다시 한 번 돈키호테몰을 찾아주신 회원님들께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
동일한 문제가 발생하지 않는 돈키호테몰 서비스가 제공될 수 있도록 더 열심히 노력하겠습니다.
불편을 겪으신 고객분들께는 죄송한 마음을 담아 작은 사은품을 함께 보내드리도록 하겠습니다.
다시 한번 사용에 불편드려 사과의 말씀드립니다.
2016년 02월 12일
돈키호테몰 임직원 일동
돈키호테몰 입니다.
2016년 02월 11일 오후 11시 30분 갑작스런 트래픽 증가로
서버가 다운되었습니다.
관련하여 사전 공지 후 서버 증축 작업을 진행해야 했으나 회원님들의 소중한 개인정보 보호를 위해서 부득이하게 서버를 리셋하게 되었습니다.
이 과정간 부득이 하게
2016년 02월 11일 오전5시 부터 02월 11일 오후 11시30분 까지의 주문자 아이디와 패스워드 등
신규 회원 가입 데이터 정보가 의도치 않게 유실되었습니다.
회원님들의 주문정보는 유실되지 않아 배송상 문제가 없겠으나 배송지 조회등의 회원편의 기능사용이 제한되게 되었습니다. 이 점 진심으로 사과드립니다.
빠른 복구를 위해 저희 임직원이 금일 전수조사 및 유선연락을 통해 편의 제한이 발생되지 않도록 최선의 노력을 경주하겠으나 아래와 같은 차선안을 진행해 주신다면 많은 도움이 될것 같습니다.
1. 해당기간 신규회원 가입후 주문하신 회원님께서는 동일정보로 재차 회원가입 해주시면 결제 / 배송 정보를 삽입하겠습니다.
2. 관련하여 자세한 안내가 필요하신 경우는 업무혼선을 막기 위하여 아래 담당자 직통번호로 연락을 부탁드립니다.
돈키호테몰 전산담당자 010-2766-1716 김남훈팀장
현 시간부 안전한 서비스 제공을 위해서 서버 증설을 완료 하였으며 다시 한 번 돈키호테몰을 찾아주신 회원님들께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
동일한 문제가 발생하지 않는 돈키호테몰 서비스가 제공될 수 있도록 더 열심히 노력하겠습니다.
불편을 겪으신 고객분들께는 죄송한 마음을 담아 작은 사은품을 함께 보내드리도록 하겠습니다.
다시 한번 사용에 불편드려 사과의 말씀드립니다.
2016년 02월 12일
돈키호테몰 임직원 일동